[2011.03.01]Norton製品で、Internet Explorer 8.0が起動しないトラブル 「メッセージ: Internet Explorer は動作を停止しました」の解決策がシマンテックより公表

2011.3.1付けで、セキュリティソフトウェアベンダーであるシマンテック社より、同社ソフトのワクチンファイルが原因などが原因で、Windows7またはXPのパソコンのInternet Explorer 8.0が起動しないトラブルについての解決方法が公表されました。
これは、IE8を立ち上げようとすると 「メッセージ: Internet Explorer は動作を停止しました」と表示され、起動できないというもの。
この問題は、Norton 製品の最新の更新版で修正されたそうです。

【公表された解決策】
最新の更新版を入手するには、LiveUpdate を実行して利用可能な更新をすべて取得してください。

●LiveUpdate を実行する方法

  1. Norton 製品を起動する。
  2. [LiveUpdate を実行] をクリックする。
  3. LiveUpdate ですべての更新がインストールされたら、[閉じる] または [OK] ボタンをクリックする。
  4. 「Norton LiveUpdate が終了しました。更新が見つかりませんでした。」というメッセージが表示されるまで LiveUpdate を再実行する。

公式サポートページ
http://jp.norton.com/support/kb/web_view.jsp?wv_type=public_web&docurl=20110301214037JP

文書番号(ID): 20110301214037JP

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